Weidmüller Benelux
Customer Service Medewerker met commerciële drive
Als Customer Service Medewerker bij Weidmüller Benelux ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in een optimale klantbeleving. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt ervoor dat vragen, orders en opvolgacties soepel en zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij werk je nauw samen met Field Sales en andere interne afdelingen, signaleer je commerciële kansen en denk je mee over het verbeteren van onze dienstverlening en processen.
We zoeken een klantgerichte, proactieve en nauwkeurige collega met ervaring in een commerciële of klantgerichte B2B-omgeving en affiniteit met techniek. Een goede beheersing van Nederlands en Engels is belangrijk; Frans is een pré. Je komt terecht in een betrokken team binnen een internationale technische organisatie, met goede arbeidsvoorwaarden, hybride werken en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten? Als Customer Service Medewerker bij Weidmüller Benelux ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, Field Sales en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klantvragen, orders en opvolgacties soepel en zorgvuldig worden afgehandeld en draagt met jouw servicegerichte én commerciële aanpak bij aan een uitstekende klantbeleving.
Je beantwoordt vragen over producten, levertijden, orderstatus en beschikbaarheid en verwerkt, controleert en bewaakt orders. Ook zorg je voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van retouren, klachten en garantieaanvragen. Tijdens het contact met klanten herken je commerciële kansen en zet je deze door naar de juiste collega of pakt ze zelf op. Samen met Field Sales en andere afdelingen denk je bovendien actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening, processen en samenwerking.
We zoeken een klantgerichte en proactieve collega met MBO+/HBO werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële of klantgerichte B2B-omgeving. Je werkt nauwkeurig, communiceert gemakkelijk en hebt affiniteit met techniek. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is belangrijk voor deze functie; daarnaast beheers je ook het Engels goed. Kennis van Frans is een pré. Ervaring met CRM- en ERP-systemen is gewenst; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is mooi meegenomen.
Bij Weidmüller Benelux kom je terecht in een betrokken team binnen een internationale technische organisatie. We bieden goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel, hybride werken, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en producttrainingen, een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, verzorgde lunch en gezellige teamactiviteiten.
https://www.weidmuller.nl/nl_nl/carriere/professionals/customer_service/index-2.jsp
Andere vacatures
Business Development Manager Device & Field Connectivity
Als Business Development Manager Device & Field Connectivity bouw je actief aan de groei van deze markt binnen Weidmüller Benelux. Je brengt marktontwikkelingen en klantbehoeften in kaart, ontdekt nieuwe toepassingen en klanten en vertaalt deze naar concrete commerciële kansen. Daarbij begeleid je complexe klanttrajecten van advies en design-in tot implementatie en werk je nauw samen met Sales, Marketing, technische specialisten en internationale collega’s. We zoeken een ondernemende professional met minimaal vijf jaar ervaring in business development of een vergelijkbare technisch-commerciële B2B-functie. Je combineert commerciële drive met technische kennis en ervaring in markt- en pipelineontwikkeling. Een goede beheersing van Nederlands en Engels is belangrijk; Duits is een pré. Je krijgt veel vrijheid om je markt en commerciële aanpak zelf vorm te geven en direct bij te dragen aan onze groei in de Benelux.
Field Sales Engineer regio Midden-Nederland
Als Field Sales Engineer voor regio Midden-Nederland ben jij het gezicht van Weidmüller bij onze klanten. Je bent veel onderweg, bouwt aan langdurige klantrelaties en vertaalt technische vraagstukken naar passende oplossingen en commerciële kansen. Je beheert je eigen regio en klantenportefeuille, bezoekt bestaande en nieuwe klanten en werkt nauw samen met Inside Sales, Technical Support en Product Management. We zoeken een commercieel gedreven collega met minimaal twee jaar ervaring in technische sales, accountmanagement of een vergelijkbare buitendienstrol. Je hebt technische affiniteit, neemt initiatief en voelt je thuis in zowel acquisitie als relatiebeheer. Een goede beheersing van Nederlands en Engels en rijbewijs B zijn belangrijk. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, een leaseauto en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale technische organisatie.
Vacature Inside Sales Medewerker
Als Inside Sales Medewerker bij Weidmüller Benelux combineer je klantcontact met commercieel inzicht. Je onderhoudt en ontwikkelt klantrelaties, signaleert commerciële kansen, stelt offertes op en volgt deze actief op. Daarnaast begeleid je het orderproces en werk je nauw samen met Field Sales, Customer Service en andere interne afdelingen. Omdat Inside Sales een nieuwe functie binnen onze organisatie is, krijg je volop ruimte om mee te denken over de verdere invulling en ontwikkeling van de rol en onze commerciële processen. We zoeken een proactieve en commercieel gedreven collega met ervaring in een B2B-omgeving en affiniteit met techniek. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en beheerst Nederlands en Engels goed; Frans is een pré. Je komt terecht in een betrokken team binnen een internationale technische organisatie, met goede arbeidsvoorwaarden, hybride werken en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.